매출 대시보드 가이드
여러 판매채널에서 발생한 매출을 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 채널마다 정산 주기가 달라 입금 시점이 제각각인데, 이 화면에서는 매출 추이와 정산 예정 금액을 함께 보여드리므로 언제 얼마가 들어올지 미리 파악하실 수 있습니다. 매출 대시보드를 활용하는 방법을 안내드립니다.
정보
이용 조건
- 워크스페이스에서 카드 매출 권한이 있는 계정에서 이용할 수 있습니다. 소유자 또는 관리자 역할에는 기본으로 포함되어 있습니다.
- 판매채널이 연결되어 있어야 매출이 수집됩니다.
- 회사 유형에 따라 메뉴가 표시되지 않을 수 있습니다.
1. 어떤 매출이 모이나요?
온라인으로 파시는 경우 매출이 여러 곳에 흩어집니다. 마켓플레이스에서 팔린 것, 자사몰에서 결제대행사를 통해 들어온 것, 매장에서 카드로 결제된 것이 각각 다른 곳에 기록됩니다.
이 화면은 그 매출을 한곳에 모아 보여드립니다. 더 중요한 것은 정산 시점입니다. 채널마다 정산 주기가 다르기 때문에, 오늘 팔린 금액이 언제 통장에 들어오는지는 채널을 봐야 알 수 있습니다.
2. 어디서 확인하나요?
- 경로: 좌측 메뉴 → 분석 → 매출 대시보드 (
/clobe/sales-analytics) - 또는 주소창에 app.clobe.ai/clobe/sales-analytics 를 입력합니다.
화면은 세 영역으로 구성됩니다.
| 영역 | 확인할 수 있는 것 |
|---|---|
| 최근 6주 매출 추이 | 기간에 따른 매출 변화입니다. 성수기·비수기 판단에 사용합니다. |
| 기관별 매출 비중 | 어느 채널이 매출을 얼마나 차지하는지입니다. 특정 채널 의존도를 확인합니다. |
| 정산 캘린더 | 날짜별 정산 예정 금액입니다. 자금 계획에 사용합니다. |
3. 집계 단위를 바꿉니다
기본은 주간입니다. 더 긴 추세를 보시려면 단위를 바꾸세요.
- 상단에서 "월간" 을 클릭하면 월 단위로 묶여 표시됩니다.
- "분기" 를 클릭하면 분기 단위로 묶입니다. 연간 흐름을 보실 때 적합합니다.
- 다시 주 단위로 보시려면 "주간" 을 클릭합니다.
4. 채널별로 나누어 봅니다
전체 합계만으로는 어느 채널이 늘고 줄었는지 알기 어렵습니다.
- 상단에서 확인할 채널을 클릭합니다.
- 선택할 수 있는 채널은 다음과 같습니다.
| 선택 | 표시 범위 |
|---|---|
| 전체 | 연결된 모든 채널의 매출입니다. |
| 마켓플레이스 | 오픈마켓·쇼핑 플랫폼에서 발생한 매출입니다. |
| PG | 결제대행사를 통해 자사몰 등에서 발생한 매출입니다. |
| 카드 | 카드 단말기로 결제된 매출입니다. |
정보
채널을 선택하시면 아래 정산 캘린더도 함께 필터링됩니다. "이번 주에 마켓플레이스에서 얼마가 들어오는가"를 바로 확인하실 수 있습니다.
5. 정산 캘린더로 입금 일정을 확인합니다
- 날짜별로 정산 예정 금액이 표시됩니다.
- 오늘 날짜는 · 오늘 로 구분되어 표시됩니다.
- 날짜마다 채널별 금액이 함께 나오므로, 특정 날짜에 어느 채널에서 얼마가 들어오는지 확인하실 수 있습니다.
- 지출이 몰리는 날과 겹쳐 보시면 자금이 부족해지는 시점을 미리 파악하실 수 있습니다.
6. 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q. 매출이 하나도 안 보여요.
- → 판매채널이 연결되지 않았거나 수집이 완료되지 않은 경우입니다. 상단 "연동" 메뉴에서 채널 연결 상태를 확인해 주세요.
- Q. 실제 매출과 금액이 달라요.
→ 채널에서 제공하는 정산 기준일과 실제 판매일이 다를 수 있습니다. 조회 기간을 넓혀 확인해 주세요. - Q. 정산 캘린더 금액이 실제 입금액과 달라요.
→ 캘린더는 예정 금액입니다. 채널 수수료나 반품·취소가 반영되기 전 금액일 수 있습니다. - Q. 메뉴가 안 보여요.
→ 카드 매출 권한이 없거나, 회사 유형에 따라 표시되지 않는 경우입니다. 워크스페이스 관리자에게 문의해 주세요.