[공지] 서비스 이용약관 개정 안내 (2026.10.13)
안녕하세요, 클로브팀입니다.
클로브 서비스를 이용해주시는 회원님께 감사드리며, 클로브 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 사전 안내해 드립니다.
자세한 정보는 하단에 기재해 드린 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
개정일자
- 공지 일자: 2026년 10월 13일
- 시행 일자: 2026년 10월 20일
개정 항목
유료 서비스 관련 조항(제8조, 제8조의2, 제9조)을 삭제하고, 이에 따라 이후 조항의 번호를 정비하였습니다.
| 개정 전 조 | 항 | 내용 | 개정 후 조 | 항 | 내용 |
|---|---|---|---|---|---|
| 제8조 (유료 서비스의 이용) | ① | 회원은 유료 서비스를 이용하고자 할 경우 요금제 상품 및 단건 상품을 결제하여 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 요금제 상품 및 단건 상품의 내용 및 이용요금은 웹사이트 등에 수시로 게시하거나, 회원에게 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메세지, 서비스 내 알림메세지 등)으로 개별 안내합니다. | - | - | <삭제> |
| ② | 회원은 요금제 상품 이용 도중에 다른 요금제 상품으로 변경할 수 있으며, 회사는 회원이 요금제 변경을 신청할 경우 즉시 반영하나 요금제의 종류 및 변경 신청 시점 등에 따라 요금제 변경 시점은 달라질 수 있습니다. | <삭제> | |||
| ③ | 회원의 요금제 변경으로 인하여 회사가 회원에게 이용요금을 환불해야 할 경우, 제9조의 환불 규정에 따릅니다. | <삭제> | |||
| ④ | 회원이 하위 요금제로 변경을 신청하는 경우 기존 요금제 사용을 전제로 제공되었던 서비스(서비스 이용 범위, 내용, 할인 혜택 등을 포함하며, 이하 본조에서 “기존 서비스”라 합니다)는 모두 소멸하며, 회원은 부당한 방법으로 기존 서비스를 수령하여서는 아니 됩니다. | <삭제> | |||
| ⑤ | 회사는 기간 만료 당일까지 이용중단 등 회원이 다른 의사를 표시하지 않을 경우에는 동일한 상품으로 이용기간이 연장되는 것으로 봅니다. | <삭제> | |||
| 제8조의2 (청약철회) | ① | 회원은 다음 각 호의 기간 이내에 해당 계약에 관한 청약의 철회를 할 수 있습니다. 1. 계약내용에 관한 서면 안내를 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면 안내를 받은 때보다 서비스 제공이 늦게 이루어진 경우에는 서비스 제공을 받거나 서비스 제공이 시작된 날부터 7일 2. 계약내용에 관한 서면 안내를 받지 아니한 경우, 회사의 주소 등이 적혀 있지 아니한 서면 안내를 받은 경우 또는 회사의 주소 변경 등의 사유로 제1호의 기간에 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일 3. 청약 철회에 대한 회사의 방해 행위가 있는 경우, 그 방해 행위가 종료한 날로부터 7일 | - | - | <삭제> |
| ② | 서비스 제공이 개시된 경우 회원은 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만 청약철회가 불가능한 경우에 회사가 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하거나 시험 사용 상품 제공, 한시적 또는 일부 이용이 가능하게 하는 등의 방법으로 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치를 취하여야 하며, 이 같은 조치를 하지 아니한 경우, 회원은 청약철회를 할 수 있습니다. | <삭제> | |||
| ③ | 회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. | <삭제> | |||
| ④ | 회원은 다음 각 호의 방법으로 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회를 제2호의 방법으로 하는 경우 전자우편이 발송된 날에 그 효력이 발생합니다. 1. 회사에 유선 연락하여 회원정보 및 청약철회 의사를 구두로 표시 2. 회사에 회원정보 및 청약철회 의사를 기재한 전자우편 발송 | <삭제> | |||
| ⑤ | 청약철회로 인한 효과로서 서비스 요금 반환에 관하여는 제9조에 따릅니다. | <삭제> | |||
| 제9조 (유료 서비스 이용요금 환불 등) | ① | 회원이 유료 서비스 이용요금을 결제한 후 이용을 중단할 경우에는 다음의 기준에 따라 환불받을 수 있습니다. 단, 회사는 개별 유료서비스에 대해 별도의 상세 환불정책을 운영할 수 있으며, 이 경우 아래 각 호 및 이 약관의 다른 내용에도 불구하고 상세 환불정책에서 정한 바를 따릅니다. 별도의 상세 환불정책이 적용되는 경우 회사는 해당 유료 서비스 구매 과정에서 주의사항으로 기재하는 등 적절한 방식을 통해 안내합니다. 또한, 프로모션이나 특정 이벤트가 있을 경우 해당 프로모션이나 이벤트의 내용에 따라 환불정책이 달라질 수 있습니다. 1. 유료서비스가 “정기결제형 유료서비스”의 경우 결제일로부터 이용 중단일까지의 사용금액과 별도 환불정책에서 규정하는 환불수수료를 제외한 금액을 환불합니다. (단, 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 이용 중단 요청을 하며, 사용 이력이 없는 경우에는 전액 환불합니다.) 2. 그 밖의 유료 서비스의 경우 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 이용 중단 요청을 하며 사용 이력이 없는 경우에 전액 환불하며, 서비스 이용 개시일로부터 7일이 경과하거나 사용이력이 있는 경우에는 환불이 불가능합니다. | - | - | <삭제> |
| ② | 회사는 회원의 이용 중단 요청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 전자우편, 서비스 웹사이트로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다. 1. 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내 2. 결제수단별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우 3. 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 이용 중단 요청하는 회원의 은행 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등) 4. 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 | <삭제> | |||
| ③ | 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」 제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료 등 환불에 필요하거나 서비스 제공에 소요된 비용 상당의 금액을 차감하여 환불할 수 있습니다. | <삭제> | |||
| ④ | 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료 서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료 서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다. | <삭제> | |||
| ⑤ | 회원이 적법한 절차에 따라 환불을 신청하였음에도 회사의 고의 또는 중과실로 환불이 지연되는 경우 회사는 미환불 금액에 법정 지연배상금이율을 곱한 지연 배상금을 회원이 지정한 계좌로 지급합니다. | <삭제> | |||
| 제10조 (회원 탈퇴) | - | (내용 동일) | 제8조 (회원 탈퇴) | - | 조 번호 변경 (내용 동일) |
| 제11조 (회사의 의무) | - | (내용 동일) | 제9조 (회사의 의무) | - | 조 번호 변경 (내용 동일) |
| 제12조 (회원의 의무) | - | (내용 동일) | 제10조 (회원의 의무) | - | 조 번호 변경 (내용 동일) |
| 제13조 (저작권 및 기타 지적재산권의 귀속) | - | (내용 동일) | 제11조 (저작권 및 기타 지적재산권의 귀속) | - | 조 번호 변경 (내용 동일) |
| 제14조 (손해배상) | - | (제2항 외 내용 동일) | 제12조 (손해배상) | - | 조 번호 변경 (제2항 외 내용 동일) |
| ② | 회원이 제12조제2항의 제1호 내지 제7호의 부정 사용 행위를 한 경우, 회원은 회사 및/또는 다른 회원 등에게 발생한 일체의 손해를 배상하여야 합니다. 회원의 부정 사용 행위로 인해 회사와 다른 회원 등 사이의 분쟁이 발생한 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 다른 회원 등의 관계에서 회사를 완전히 면책시켜야 하고, 다른 회원 등과의 분쟁으로 회사에 발생한 손해 및 비용(법률 비용을 포함하며 이에 한정되지 않음)을 배상하여야 합니다. | ② | 회원이 제10조제2항의 제1호 내지 제7호의 부정 사용 행위를 한 경우, 회원은 회사 및/또는 다른 회원 등에게 발생한 일체의 손해를 배상하여야 합니다. 회원의 부정 사용 행위로 인해 회사와 다른 회원 등 사이의 분쟁이 발생한 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 다른 회원 등의 관계에서 회사를 완전히 면책시켜야 하고, 다른 회원 등과의 분쟁으로 회사에 발생한 손해 및 비용(법률 비용을 포함하며 이에 한정되지 않음)을 배상하여야 합니다. | ||
| 제15조 (면책) | - | (내용 동일) | 제13조 (면책) | - | 조 번호 변경 (내용 동일) |
| 제16조 (관할 법원) | - | (내용 동일) | 제14조 (관할 법원) | - | 조 번호 변경 (내용 동일) |
| 부칙 | ① | 이 약관은 2026년 5월 28일부터 적용됩니다. | 부칙 | ① | 이 약관은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. |
| ② | 이전의 약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다. - 2024년 8월 12일 시행 - 2024년 2월 26일 시행 - 2024년 1월 1일 시행 - 2022년 11월 25일 시행 - 2022년 2월 28일 시행 | ② | 이전의 약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다. - 2026년 5월 28일 시행 - 2024년 8월 12일 시행 - 2024년 2월 26일 시행 - 2024년 1월 1일 시행 - 2022년 11월 25일 시행 - 2022년 2월 28일 시행 |
안내 사항
개정된 내용에 동의하지 않으시는 경우 시행일 전일까지 회원 탈퇴를 요청하실 수 있으며, 별도의 의사표시가 없는 경우 개정된 서비스 이용약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
이번 개정과 관련하여 궁금하신 사항은 support@clobe.ai로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.