# \[공지] 개인정보처리방침 개정 안내 (2026.04.08)

안녕하세요, 클로브팀입니다.

클로브 서비스를 이용해주시는 회원님께 감사드리며, 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 사전 안내해 드립니다. 

자세한 정보는 하단에 기재해 드린 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

#### - 공지 일자: 2026년 4월 8일

#### - 시행 일자: 2026년 4월 17일

#### - 개정 항목

<table data-full-width="true"><thead><tr><th>개정 전 조</th><th>항</th><th>내용</th><th>개정 후 조</th><th>항</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>-</td><td>-</td><td>주식회사 브이원씨(이하 “회사”라 한다)는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.<br></td><td>-</td><td>-</td><td>주식회사 브이원씨(이하 “회사”라 한다) 클로브(AI, 커넥트) 서비스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.<br>브이원씨 클로브(AI, 커넥트) 서비스의 『개인정보 처리방침』은 아래와 같습니다.<br></td></tr><tr><td>제1조<br>(개인정보 수집의<br>목적 및 항목)</td><td>①</td><td>회사는 여러분으로부터 아래의 정보를 수집하여 처리합니다. 시점에 따라 저희가 수집하는 개인정보 수집의 목적 및 항목은 아래와 같습니다.<br></td><td>1<br>(개인정보의 처리 항목,<br>목적, 기간, 근거)</td><td>가)</td><td>회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.<br></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>-</td><td></td><td>나)</td><td>회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>목적 - 회원가입<br>수집항목 - 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호<br>수집시점- 회원가입<br></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브AI 일반 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 일반 이메일을 통한 클로브AI 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브AI 간편(카카오) 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 소셜 계정 구분, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 카카오를 통한 클로브AI 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브AI 간편(네이버) 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 소셜 계정 구분, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 네이버를 통한 클로브AI 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브AI 간편(구글) 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 소셜 계정 구분, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 구글을 통한 클로브AI 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브커넥트 일반 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 일반 이메일을 통한 클로브커넥트 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브커넥트 간편(카카오) 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 소셜 계정 구분, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 카카오를 통한 클로브커넥트 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브커넥트 간편(네이버) 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 소셜 계정 구분, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 네이버를 통한 클로브커넥트 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브커넥트 간편(구글) 회원 가입<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 소셜 계정 구분, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 구글을 통한 클로브커넥트 서비스 회원 가입 및 서비스 제공<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 회원 가입 후 1년 이내 워크스페이스 미생성 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호<br></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>목적 - 서비스 제공<br>수집항목 - 사업자등록번호, 회사명, 개업일, 주소, 제품·서비스명, 웹사이트<br>수집시점- 워크스페이스 생성<br></td><td></td><td>-</td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>목적 - 데이터 스크래핑 서비스<br>수집항목 - 공동인증서 및 연동 타사(은행, 카드사 등)의 아이디 및 비밀번호<br>수집시점- 공동인증서 등록 및 아이디/비밀번호 연동시점<br></td><td></td><td>-</td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>목적 - 자동으로 수집되는 정보<br>수집항목 - 국가, 시/군/구, 성별, 관심분야, 연령, 언어, 플랫폼, 운영체제, 브라우저, 화면 해상도, 세션수, 참여시간, 방문이력, 조회이력, 클릭이력, 세션시작이력, 스크롤이력<br>수집시점- 정보수집일로부터 14개월<br></td><td></td><td>-</td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>-</td><td></td><td>다)</td><td>회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브 신규 기능 안내 등 마케팅 수신<br>처리 항목 - [필수] 아이디(이메일), 이름, 휴대전화번호 [선택] -<br>처리 목적 - 신규 서비스/기능 및 이벤트 안내, 행사 안내, 고객 맞춤 마케팅, 판촉 등<br>처리 기간 - 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브AI 개인사업자 대상 서비스 안내<br>처리 항목 - [필수] 회사명, 이메일 [선택] -<br>처리 목적 - 개인사업자 대상 새로운 서비스 출시 소식 안내<br>처리 기간 - 이메일 발송 후 즉시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브AI 온보딩 세션 예약<br>처리 항목 - [필수] 이름, 이메일, 전화번호, 회사명 [선택] -<br>처리 목적 - 신규 고객사 대상 클로브AI 데모 시연 및 Q&#x26;A 진행<br>처리 기간 - 온보딩 세션 진행 후 즉시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>구분 - 클로브커넥트 데모 신청<br>처리 항목 - [필수] 회사명, 이름, 연락처, 이메일 [선택] -<br>처리 목적 - 세무대리인용 클로브커넥트 데모 및 이용 가이드 제공<br>처리 기간 -데모 기간 종료 시<br>처리 근거 - 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호<br></td></tr><tr><td></td><td>②</td><td>서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 쿠키정보, IP 주소, 방문 기록, 기기정보와 같은 서비스 이용 기록이 생성되어 회원의 서비스 사용 만족도 향상을 위해 수집될 수 있습니다. 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계여부에 따라 개인정보에 해당하거나 해당하지 아니할 수 있습니다.<br></td><td></td><td>-</td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td>제2조<br>(개인정보의<br>보유·이용 기간)</td><td>-</td><td>회사는 개인정보 보유 및 이용기간 내 또는 법령상 의무 이행을 위해서만 개인정보를 처리 및 보유합니다. 다만, 서비스 종료 및 탈퇴 이후 관계 법령에 따라 보존의 필요가 있는 경우에는 분리보관하여 다음 법령에 의한 기간까지 이용 및 보관합니다.<br></td><td></td><td>라)</td><td>회사는 개인정보 보유 및 이용기간 내 또는 법령상 의무 이행을 위해서만 개인정보를 처리합니다. 다만, 서비스 종료 및 탈퇴 이후 관계 법령에 따라 보존의 필요가 있는 경우에는 분리 보관하여 다음 법령에 의한 기간까지 이용 및 보관합니다.<br></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>통신비밀보호법: 웹사이트 방문 기록 등의 통신사실확인자료(3개월)</td><td></td><td></td><td>- 웹사이트 방문 기록 : 3개월(「통신비밀보호법」 제15조의2제2항)</td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>전자상거래법: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년)</td><td></td><td></td><td>- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)</td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>전자상거래법: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)</td><td></td><td></td><td>- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)</td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>전자상거래법: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)</td><td></td><td></td><td>- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)</td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>전자상거래법: 표시·광고에 관한 기록(6개월)</td><td></td><td></td><td>- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)</td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>정보통신망법: 본인확인에 관한 기록(6개월)</td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>2<br>개인정보의 파기 절차<br>및 방법에 관한 사항</td><td>가)</td><td>회사는 [1. 개인정보의 처리 항목, 목적, 기간, 근거]에서 알린 고지 및 동의 받은 기간 동안 처리하며, 개인정보 처리 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>나)</td><td>회사는 개인정보 처리 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.<br>- 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 근거는 [1. 개인정보의 처리 목적 및 항목, 보유 및 이용 기간-라)]에서 확인 가능<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>다)</td><td>회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>라)</td><td>회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.<br></td></tr><tr><td>제3조<br>(개인정보 수집·이용<br>동의를 거부할 권리)</td><td>-</td><td>회원은 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개인정보 수집·이용에 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 회원가입 시 수집하는 최소한의 필수항목 개인정보에 대한 수집·이용 동의를 거부하실 경우 회원가입이 제한될 수 있습니다.<br></td><td>-</td><td>-</td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td>제4조<br>(개인정보 처리의 위탁)</td><td>①</td><td>회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.<br></td><td>4<br>(개인정보 처리업무의<br>위탁에 관한 사항)</td><td>가)</td><td>회사는 기본 및 더 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - Amazon Web Services, Inc.<br>위탁 업무 - AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - Amazon Web Services, Inc.<br>위탁 업무 - 클라우드 인프라 제공 및 데이터 처리<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - Google LLC<br>위탁 업무 - 클라우드 인프라 제공 및 데이터 처리<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - Google LLC<br>위탁 업무 - Google Analytics를 통한 서비스 이용·방문 트래픽 통계 분석<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - Google LLC<br>위탁 업무 - 서비스 이용·방문 트래픽 및 행동 이벤트<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - Mixpanel, Inc.<br>위탁 업무 - Mixpanel을 통한 서비스 이용·방문 트래픽 통계 분석<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - Mixpanel, Inc.<br>위탁 업무 - 서비스 이용·방문 트래픽 및 행동 이벤트<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - Intercom, Inc.<br>위탁 업무 - 고객 문의·상담 데이터 수집<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - Intercom, Inc.<br>위탁 업무 - 고객 문의 및 상담 데이터 수집<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - 코리아크레딧뷰로(주)<br>위탁 업무 - 본인 인증 및 서비스 이용내역 통보<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - (주)하이픈코퍼레이션<br>위탁 업무 - 펌뱅킹 서비스 중계<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - 효성에프엠에스(주)<br>위탁 업무 - 펌뱅킹 서비스 중계<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - 엔에이치엔클라우드(주)<br>위탁 업무 - 이메일을 통한 공지·안내사항 발송<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - 엔에이치엔클라우드 주식회사<br>위탁 업무 - 공지 및 안내 사항 이메일 발송<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - (주)헥토데이터<br>위탁 업무 - 은행/국세청/카드 재무 데이터 수집 서비스 제공<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - (주)쿠콘<br>위탁 업무 - 마켓플레이스 운영 관리를 위한 데이터 수집 서비스 제공<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - 스티비 주식회사<br>위탁 업무 - 마케팅 이메일 발송 및 구독자 수신 기록 관리<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - 스티비 주식회사<br>위탁 업무 - 마케팅 이메일 발송 및 구독자 수신 기록 관리<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - 인블로그 주식회사<br>위탁 업무 - 블로그내 리드 수집<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - Fivetran, Inc<br>위탁 업무 - 데이터 통합 분석을 위한 데이터 연동 및 전송 인프라 제공<br></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - Fivetran, Inc<br>위탁 업무 - 데이터 연동 및 전송 인프라 제공<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>위탁받는 자 - 인포텍코퍼레이션<br>위탁 업무 - 국세청 홈택스 등 세무/재무 데이터 수집 서비스 제공<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - inblog<br>위탁 업무 - 클로브커넥트 데모 신청<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>위탁받는 자(수탁사) - 왓타임<br>위탁 업무 - 클로브AI 온보딩 세션 예약<br></td></tr><tr><td></td><td>②</td><td>회사는 회원으로부터 위탁 받은 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 재위탁하고 있습니다.<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td></td><td>재위탁받는 자 - (주)헥토데이터<br>재위탁 업무 - 회원 및 회원 소속 임직원에 대한 데이터 스크래핑 업무<br></td><td></td><td></td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>&#x3C;추가></td><td></td><td>나)</td><td>회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁사에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁사가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td>-</td><td>&#x3C;추가></td><td></td><td>다)</td><td>위탁업무의 내용이나 수탁사가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.<br></td></tr><tr><td>제5조<br>(개인정보의 제3자 제공)</td><td>-</td><td>회사는 회원의 동의가 없는 한 회원의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에 제공할 수 있습니다.<br>1. 회원으로부터 사전동의를 받은 경우<br>2. 서비스 제공을 위해 필요한 경우<br>3. 통계작성, 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우<br></td><td>3<br>(개인정보의 제3자 제공에<br>관한 사항)</td><td>가)</td><td>회사는 개인정보를 [1. 개인정보의 처리 항목, 목적, 기간, 근거]에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 타인 또는 다른 기업 및 기관에 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우에는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 제공할 수 있습니다.<br></td></tr><tr><td>제6조<br>(개인정보의 제3자 위탁 및<br>제공 동의를 거부할 권리)</td><td>-</td><td>회원은 개인정보 제3자 위탁 및 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.<br></td><td>-</td><td>-</td><td>&#x3C;삭제></td></tr><tr><td>제7조<br>(개인정보의 안전성<br>확보조치)</td><td>-</td><td>회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.<br>1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육<br>2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신<br></td><td>5<br>(개인정보의 안전성<br>확보조치에 관한 사항)</td><td>가)</td><td>회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치를 취하고 있습니다.<br>- 개인정보보호지침 제·개정 및 개인정보 내부관리계획 수립 및 점검 등의 관리<br>- 임·직원 (개인)정보보호 관련 교육 정기적 수행 등의 인적 보안<br>- 개인정보 Life-Cycle 현황 파악 및 정보주체 권리 보장<br>- 개인정보 수탁사 식별 및 점검 등의 외부자 보안<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>나)</td><td>회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 물리적 조치를 취하고 있습니다.<br>- 보호구역 선정 및 출입통제 등의 물리 보안<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>다)</td><td>회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 기술적 조치를 취하고 있습니다.<br>- 접근 계정, 권한 부여 및 검토 수행 등의 인증 및 권한 관리<br>- 인프라 및 서비스 등의 접근통제<br>- 해시 알고리즘으로 개인정보(비밀번호) 일방향 변환 등 개인정보 암호화<br>- 신규 도입 및 개발 시 보안성 검토 등의 개발 보안<br>- 로그 및 접속기록 관리 및 보관 등의 운영 관리<br>- 패치 관리 및 악성코드 통제 등의 보안 관리<br>- 침해사고 및 재해에 대한 안전 조치 및 훈련 수행<br></td></tr><tr><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>6<br>(개인정보 자동 수집 장치의<br>설치 운영 및 거부에<br>관한 사항)</td><td>가)</td><td>회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>나)</td><td>쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>다)</td><td>정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.<br>- Chrome(크롬)<br>: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘’ 표시 선택 → 새 시크릿 창<br>: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’ 클릭 → ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 클릭<br>: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’ 클릭 → ‘서드 파티 쿠키’ 클릭 → ‘서드 파티 쿠키 차단’ 클릭<br>- Edge(엣지)<br>: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → 새 InPrivate 창<br>: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘’설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 클릭 → ‘쿠키’ 클릭 → ’타사 쿠기 차단’ 활성화<br>: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘’설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 클릭 → ‘추적 방지’ 클릭 →’균현 조정’ 또는 ‘엄격’ 클릭<br>- Safari(사파리)<br>: 설정 → ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’ 활성화<br>: 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단<br>- 삼성 인터넷<br>: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’아이콘 선택 → 비밀 모드 켜기 → 시작<br>- Google Analytics<br>: 부가기능 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 통해 이용 거부<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>라)</td><td>회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동 수집 장치를 활용하여 정보주체를 식별하지 않고 행태정보를 처리하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>수집 항목 - 브라우저 정보, 웹 사이트 방문이력, 클릭 이벤트 로그, 조회 이벤트 로그<br>수집 방법 - 웹 사이트 방문 시 자동 수집<br>수집 목적 - 클릭, 조회 등의 행태 분석을 통해 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등 제공<br>보유·이용 기간 - 수집일로부터 5년<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>마)</td><td>회사는 다음과 같이 제공받는 자의 항목, 목적, 보유 및 이용 기간 등 행태정보 처리하도록 허용하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>제공받는자 - Google LLC<br>제공 항목 - 브라우저 정보, 웹 사이트 방문이력, 클릭 이벤트 로그, 조회 이벤트 로그<br>제공받는 자의 목적 - 클릭, 조회 등의 행태 분석을 통해 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등 제공<br>제공받는 자의 보유·이용 기간 - 수집일로부터 최대 14개월<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>제공받는자 - Mixpanel, Inc.<br>제공 항목 - 브라우저 정보, 웹 사이트 방문이력, 클릭 이벤트 로그, 조회 이벤트 로그<br>제공받는 자의 목적 - 클릭, 조회 등의 행태 분석을 통해 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등 제공<br>제공받는 자의 보유·이용 기간 - 수집일로부터 5년<br></td></tr><tr><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>7<br>(개인정보 자동 수집 장치를<br>통해 제3자가 행태정보를<br>수집하도록 허용하는 경우<br>그 수집 이용 및 거부에<br>관한 사항)</td><td>가)</td><td>회사는 정보주체가 서비스를 이용하는 경우, 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등을 위해 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>나)</td><td>제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>수집장치 명칭 - Google SDK<br>수집장치 종류 - 웹<br>수집해가는 사업자 - Google LLC<br>수집해가는 행태정보 항목 - 브라우저 정보, 웹 사이트 방문이력, 클릭 이벤트 로그, 조회 이벤트 로그<br>수집해가는 목적 - 클릭, 조회 등의 행태 분석을 통해 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등 제공<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>수집장치 명칭 - Mixpanel SDK<br>수집장치 종류 - 웹<br>수집해가는 사업자 - Mixpanel, Inc<br>수집해가는 행태정보 항목 - 브라우저 정보, 웹 사이트 방문이력, 클릭 이벤트 로그, 조회 이벤트 로그<br>수집해가는 목적 - 클릭, 조회 등의 행태 분석을 통해 맞춤형 서비스, 혜택, 마케팅 등 제공<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>다)</td><td>정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.<br>- Chrome(크롬)<br>: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘’ 표시 선택 → 새 시크릿 창<br>: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’ 클릭 → ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 클릭<br>: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’ 클릭 → ‘서드 파티 쿠키’ 클릭 → ‘서드 파티 쿠키 차단’ 클릭<br>- Edge(엣지)<br>: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → 새 InPrivate 창<br>: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘’설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 클릭 → ‘쿠키’ 클릭 → ’타사 쿠기 차단’ 활성화<br>: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 → ‘설정’ 클릭 → ‘’설정’ 페이지 좌측에서 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 클릭 → ‘추적 방지’ 클릭 →’균현 조정’ 또는 ‘엄격’ 클릭<br>- Safari(사파리)<br>: 설정 → ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’ 활성화<br>: 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단<br>- 삼성 인터넷<br>: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’아이콘 선택 → 비밀 모드 켜기 → 시작<br>- Google Analytics<br>: 부가기능 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 통해 이용 거부</td></tr><tr><td>제8조<br>(개인정보 보호책임자)</td><td>①</td><td>회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.<br></td><td>8<br>(개인정보 보호책임자의 성명<br>또는 개인정보 업무 담당부서<br>및 고충사항을 처리하는<br>부서에 관한 사항</td><td>가)</td><td>개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자, 보호관리자를 지정하고 있습니다.</td></tr><tr><td></td><td></td><td>이름 - 도은욱<br>직위 - 대표이사<br>연락처 - support@clobe.ai<br></td><td></td><td></td><td>이름 - 도은욱(개인정보 보호책임자) / 조승완(개인정보 보호관리자)<br>부서 - CEO / Information Security<br>연락처(이메일) - support@clobe.ai<br>연락처(전화번호) - 02-543-8124<br></td></tr><tr><td></td><td>②</td><td>회사는 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 문의하시면 신속하게 답변해드리도록 하겠습니다.<br></td><td></td><td>나)</td><td>회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자, 보호관리자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변 및 처리해 드릴 것입니다.</td></tr><tr><td></td><td>③</td><td>기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.<br>1. 개인정보침해신고센터 (kisa.or.kr/ 국번없이 118)<br>2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr/ 국번없이 1301)<br>3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)<br></td><td></td><td>-</td><td>&#x3C;이동><br>(10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)</td></tr><tr><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>9<br>(법정대리인의 권리·의무 및<br>행사방법에 관한 사항)</td><td>가)</td><td>정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>나)</td><td>권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 전화, 서면, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.<br>- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘계정 설정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 연락처를 통해 요청<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>다)</td><td>권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>라)</td><td>회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>마)</td><td>정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>바)</td><td>다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.<br></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td>사)</td><td>회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일 이내 회신하겠습니다.<br></td></tr><tr><td>&#x3C;추가></td><td></td><td></td><td>10.<br>(정보주체의 권익침해에 대한<br>구제방법)<br></td><td>가)</td><td>정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.<br>- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 | www.kopico.go.kr<br>- 개인정보침해 신고센터 : 118 | privacy.kisa.or.kr<br>- 사이버범죄 신고시스템 : 182 | ecrm.police.go.kr<br></td></tr></tbody></table>